Geänderte Sprechzeiten in der Wohlgeldstelle und Umstellung der Antragsbearbeitung

Die Stadt Aschersleben informiert darüber, dass die Sprechzeiten der Wohngeldstelle ab dem 15. Juni 2026 bis auf Widerruf angepasst werden. Bürgerinnen und Bürger können die Wohngeldstelle künftig nur noch dienstags von 9 bis 12 Uhr und 14 bis 16 Uhr und donnerstags von 9 bis 12 Uhr und 14 bis 18 Uhr (zu den regulären Öffnungszeiten der Stadtverwaltung) persönlich erreichen.

Grund für die Änderung ist eine Umstrukturierung der internen Arbeitsabläufe, mit der die Stadt Aschersleben die Bearbeitung der zahlreichen noch offenen Wohngeldanträge deutlich beschleunigen will. „Wir möchten sicherstellen, dass die vielen offenen Anträge künftig schneller und effizienter bearbeitet werden können. Die vorübergehende Einschränkung der Sprechzeiten verschafft den Mitarbeitenden die notwendige Zeit, um sich intensiv der Sachbearbeitung zu widmen“, erläutert Pressesprecherin Judith Franz.

Antragsbearbeitung nach Anfangsbuchstaben des Familiennamens

Im Zuge der Umstrukturierung wird die Bearbeitung neuer und bereits vorliegender Wohngeldanträge künftig nach Buchstaben organisiert. Das bedeutet:

• Die Zuständigkeit der Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter richtet sich nach dem Anfangsbuchstaben des Familiennamens der antragstellenden Person.
• Durch diese alphabetische Zuordnung sollen die Arbeitsabläufe übersichtlicher gestaltet und Bearbeitungszeiten weiter reduziert werden.

Alle betroffenen Antragstellerinnen und Antragsteller werden direkt über ihre zuständige Ansprechperson und die jeweils geltenden Kontaktdaten informiert.

Die Stadt Aschersleben bittet um Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen und dankt allen Bürgerinnen und Bürgern für ihre Geduld, während die Optimierungsmaßnahmen umgesetzt werden.

allgemeiner Kontakt: Telefon 03473 958-521, E-Mail: wohngeld@aschersleben.de